時間:2023-11-13 預覽:1 source:服務支持
在收到客戶反饋后,第一時間(jian)了(le)解原因并回復客戶處(chu)理辦法。
客戶(hu)需要現(xian)(xian)場(chang)解決的,安(an)排專業人員(yuan)24小時(shi)內(nei)到(dao)達現(xian)(xian)場(chang)。
在收(shou)到反饋3個工作日內,實施(shi)(shi)糾正措(cuo)施(shi)(shi)和(he)擬寫8D分(fen)析報告,為客戶(hu)提供根本(ben)原(yuan)因分(fen)析和(he)改(gai)善措(cuo)施(shi)(shi),并制定后續改(gai)進及解決方案。
相關推薦: